L'HAUT'AILE, HOTEL-RESTAURANT-SEMINAIRES - THE ORIGINALS CITY COQUELLES - Coquelles

Jacky Dessaint

Mr le directeur ! Dommage pour ceu week-end de vous avoir aperçue mai nous avons eu un soucis avec la responsable Céline dimanche avant notre retour elle nous a dit qu'elle avait eu des remarques sur notre commentaire des pt déjeuner à propos des croissants oui le 22 mars nous sommes venus 2 j comme tout les mois et avoir était déçue à 9 h10 plus de croissants et le lendemain la personne de la veille devait nous en mettre de côté et pas de bol!!! que la bag devrait être remplacé par du pains! dommage car depuis plus d'un ans et demi nous sommes fidèles et je trouve que Céline n est pas très agréable avec nous pour ceu qui concerne la dame des déjeuners je trouve qu'elle nous en veut !!! surtout de nettoyer la table au spray à côté alors que nous déjeunons pas très agréable et la porte qui claque de la cuisine pas très calme pour mangé !!!!désolée de nous plaindre car avec certaines personnes du personnel ont ceu sens très bien !!!!!si pas ont changera d hôtel et être mieu accueilli comme les autres au pt déjeuner car ça manque de convivialité merci

Sam Sam

Super Hôtel, une direction à l’écoute du client. Un personnel au petit soin. Les chambres sont magnifiques. A recommander pour les personnes de passage dans le secteur. Merci 5 ⭐️

Pamela Leconte

L'emplacement est idéal avec des bornes de recharge pour véhicule électrique à disposition, à proximité de la Cité Europe. Les chambres sont propres, spacieuses, avec tout ce qu'il faut à disposition. Le petit déjeuner est complet, tout était bon. Le personnel était très agréable. Je reviendrais !

Grégory FRION

Tout commence lors de la réservation, le monsieur n'a pas le temps de prendre notre réservation par téléphone car il doit aussi faire le service du restaurant nous dit-il... je fais alors la réservation via votre site internet. On me demande les particularités et je demande alors une chambre en dehors des claquements de portes car nous dormons tard le matin.
Nous arrivons et nous apprécions l'emplacement et le grand parking. Le check in est chaleureux et les explications sont claires.
Arrivée dans la chambre, on s'aperçoit de suite que nous sommes en entrée de couloir avec porte qui claque, ascenseur et de nombreux passages. Raté.
On est d'abord pris par une forte odeur d'égout et puis nous prenons le temps d'apprécier le grand espace de la chambre et de la salle de bain. C'est très spacieux avec de nombreux rangements. On s'aperçoit aussi que c'est plutôt propre.
Le lit est un peu petit, je pense 140 en largeur.
Lors de ma première descente vers la réception, je signale l'odeur d'égout juste pour information.
Premiere nuit et c'est très calme la nuit, par contre dès 8h le matin, comme je pouvais m'y attendre, c'était assez bruyant et nous entendons tout en plus des rideaux qui laissent passer fortement la lumière du jour.
Le vrai problème est la douche, c'est inconfortable et hyper dangereux, elle passe du très froid au bouillant en 10 secondes. Je l'ai signalé directement mais personne n'est venu régler ce problème.
On reste 4 nuit et nous sommes globalement satisfaits et le personnel de réception est bien agréable.
Le dernier soir, nous sommes allés au restaurant, le cadre est joli mais alors j'ai regretté l'expérience, la serveuse n'était pas désagréable mais elle n'était pas non plus très agréable.
Le repas : viande demandée à point, c'est arrivé bleu. Les tagliatelles pas assez cuites, j'avais des pâtes encore dures par endroit et le dessert la dame blanche était minuscule.
Pour résumer, le cadre est agréable, les chambres sont spacieuses et propres et on ressent l'envie de bien faire, le personnel souriant et chaleureux, mais il y a encore beaucoup d'amélioration à voir : la réservation, le respect des demandes, les rideaux occultants, la douche écossaise et la qualité des plats du restaurant.

Julie Ciceri

Cela fait plusieurs années que je vais dans cet hôtel et je n'ai jamais été déçue. Les chambres sont spacieuses et agréables, le personnel est attentionné. La proximité avec la cité de l'Europe est un véritable atout.

Nicolas L

En zone commerciale , parking pratique avec super chargeur Tesla . Hôtel sans charme mais propre. Petit déjeuner impeccable et varié pour le prix : oranges pressées, viennoiseries etc bon rapport qualité prix

Luc M

Attention, il y a des chambres une étoile, deux étoiles et trois étoiles dans l'hôtel. Cet avis porte sur une nuit dans une chambre trois étoiles.||Nous avons été heureux de trouver cet établissement autour de Calais où les hôtels modernes sont peu nombreux. Précisons cependant que si L'Haute Aile est moderne, il n'est pas tout récent.|Chambre grande et fonctionnelle où l'on n'entend pas le bruit de la circulation proche.|Parking devant l'hôtel.|Petit déjeuner correct mais qui ne pousse pas aux excès.|

Sarah B

Emplacement super par rapport à la plage.
La chambre est grande et jolie.
Parcontre nous sommes venu principalement pour dormir.
La télé ne fonctionnait pas (mais beaucoup de vent donc bon pas de la faute de l’hôtel)
La douche n’a pas d’option médium : soit on crame, soit on gèle.
En ce qui concerne le confort du lit : dormez par terre, c’est la même chose.
Lit vraiment dur, je me suis réveillée plusieurs fois avec des fourmillements dans les bras (oui oui, il perturbe carrément votre flux sanguin).
N’ayez pas de problème de dos du coup.
En ce qui concerne le petit déjeuné, c’était pas mal, c’était bon, mais je ne pense pas que ça vaille 10,50€ par tête.

Merci pour votre accueil, mais je suis heureuse qu’on ai passé seulement une nuit dans votre hôtel.
Si on y avait passé la semaine on aurait eu besoin de voir un kiné ou un ostéopathe.

Chambre 102, du 15 au 16 juillet.

Personnel accueillant quand même.
Bonne journée