E.Leclerc THIVERNY-MONTATAIRE - Thiverny

pascal lefebvre

J'ai voulu faire développer des photos, machines se trouvant près de l'entrée, après avoir choisi, payé, il se trouve que plus de papier et qu'il faut s'adresser au personnel. Plus de papier photo et pour ticket de caisse. Après avoir vu un responsable, Nicolas, il est convenu de repasser dans deux jours et que la prise en charge sera faite... Deux jours passent, la dame de l'accueil appel et on me dit d'attendre près des machines. L'agent de sécurité peut confirmer. Au bout de plus de 15 minutes rien. Je décide donc de refaire les mes photos, toujours pas de papier pour ticket mais j'ai mes photos. L'agent de sécurité me conseille de voir avec l'accueil pour un remboursement. Pas de remboursement. J'ai payé mes photos deux fois. En résumé le client n'est pas une priorité. Dépense et tait toi voilà la devise du Leclerc.

Ryan Benito

Un des pires magasins qui soit, on y trouve jamais rien c'est incroyable. On dirait une blague, prenez une liste vous verrez à la fin la moitié sera toujours là ou alors vous aurez fait d'énormes concessions sur ce que vous vouliez de base. Attention aussi aux produits périmés toujours en rayon (oui !!) et ceux qui le seront deux jours plus tard (oui, encore !!)
Sinon j'adore les 3 caisses ouvertes sur tout le magasin c'est fabuleux, économie de personnels au dépend des clients, formidable bravo.
Bon, mais les gens sont sympa, en général, c'est déjà ça

Severine Séverine

Toujours beaucoup de problème de prix. Une personne a l’accueil très désagréable. Je lui explique qu’une promo est affichée en TG , elle prend son catalogue de façon hautaine et sur d’elle tout en expliquant que vous vous êtes trompée. Vous insistez, là vous êtes une menteuse. Elle ne comprend toujours pas pourquoi vous insistez lui demandant de venir avec vous pour avoir tord et surtout ne pas s’excuser. Je pense que cette personne devrait être formée pour gérer au mieux les conflits sans s’énerver et être désagréable avec le client. Je pense aussi que le personnels qui mettent en rayons pourraient eux aussi vérifier le prix affiché correspondent aux produits et aux promotions. Je pense surtout que la notion de commerce, d’accueil afin de fidéliser le client est mis de côté. Bref toujours une vrai corvée de faire les courses dans ce magasin.

Fnaf Gameur

Magasin a proximité de chez moi. Prix moins cher que les hard discount en prenant marque repère ou éco+ et niveau goût rien à redire c est bon. Juste dommage qu'il y a souvent des manques en rayon. Par contre déconseille la viande rouge ( beefsteak, rôti de bœuf) car viande très nerveuse à la cuisson. Sinon magasin propre et le personnel très accueillant (e) et gentil ( le)

Isabelle Marquis

Un magasin de proximité à l’écoute de sa clientèle, sans cesse œuvrant pour une meilleure qualité. Le nec plus ultra est l’amabilité sans défaut du personnel, souriant et paraissant travailler dans une belle ambiance. Une clientèle fidèle.

Tiphaine (“Satean”)

Un SAV plus que déplorable et je pèse mes mots

J'ai déposé mon pc portable le 4 janvier pour un problème de charnières. Il était encore sous garantie mais on m'a prévenu que ça risquait d'être payant et que je serais contacter dans le mois. Le mois de janvier passe et je contacte le sav qui me dit qu'on me recontacte parce que pas de nouvelles. Le lendemain on m'envoie un mail transféré de ce sav avec le devis en pièce jointe. Le devis a été fait le 30 janvier . Je ne l'ai eu que le 8 février d'autant plus qu'il est bien indiqué que je n'avais que jusqu'au 29 février pour donner mon accord ou non parce qu'après il partait en destruction sans nouvelles de ma part. Cette mauvaise surprise a été accompagnée que le devis était payant. Je n'ai JAMAIS été mise au courant que le devis était payant. Il faut que j'attende le 21 février pour me dire de régler les réparations (j'avais envoyé mon accord le 11). Je n'ai récupéré mon pc qu'aujourd'hui (22 mars). Il a fallu 3 MOIS pour que je puisse avoir mon outil de travail (avec les données effacées puisque soit disant c'est obligatoire même si les réparations sont extérieures) alors que la dame du SAV m'avait dit "faut compter 1 mois " moral de l'histoire. Si vous avez un problème avec votre appareil électronique FUYEZ, faites le réparer ailleurs, vous gagnerez beaucoup de temps et sûrement d'argent

Nathalie Verhaeghe

Nous étions extrêmement satisfait de l’ancienne équipe de cette agence. Nous sommes partis plusieurs fois par le biais de cette agence. Notre dernier passage, JANVIER 2024 pour un très beau voyage pour l’Ile Maurice. Une personne très spide, on arrivait plus a suivre… on se demandait s’il était dans son état normal. Bref, on est reparti la tête en compote. Il
À fini par nous demander notre Nom pour finir qu’il ne nous a jamais rappelé. L’Equipe de Stéphanie, Sabrina, Solène nous manquera

Sladjana Strainovic

Bonsoir,
Je prends 5 minutes pour laisser un commentaire, dommage dans ce magasin je fais énormément mes courses, des soucis de prix entre ce qui est affiché et ce qui passe, en caisse,mais jusqu'à maintenant toujours un accueil agréable avec les personnes à l'accueil sauf là ce soir il y a 5 minutes, à vous regarder de haut à vous dire faut prendre du temps pour lire les affiches et le code, que c'était de ma faute si je prenais pas le temps de lire les affiches correctement... Vraiment dommage