E.Leclerc SAINT-ETIENNE-DE-FONTBELLON - Saint-Étienne-de-Fontbellon

Kati L.

Nous avons récemment testé ce restaurant, attirés par son cadre agréable en terrasse. Malheureusement, l’accueil a été pour le moins surprenant. La serveuse nous a demandé notre commande… depuis la porte de la terrasse, à environ trois mètres de notre table, sans même s'approcher. Aucun contact visuel, aucune attention particulière — juste une voix lancée à distance, comme si nous étions une nuisance de passage.

Autant dire que l’expérience a manqué cruellement de chaleur et de professionnalisme. Difficile de se sentir bienvenu dans ces conditions. Dommage, car le lieu avait du potentiel. Une attitude plus respectueuse aurait largement changé la donne.

Cassiopée Z.

Très beau magasin sûrement refait depuis peu, il y a dans la galerie des espaces pour les enfants.
Nous avons surtout apprécié la Brasserie où nous nous sommes arrêtés pour nous restaurer.
Cette brasserie est agréablement décorée, le personnel est avenant et souriant, les plats sont copieux pour un rapport qualité-prix très correcte. Nous avons également apprécier d'être servi après 13h45. Merci à vous car en France cela devient de plus en plus rare.
Le seul petit bémol pour les personnes qui comme nous se trouve sur la route et qui ne connaissent pas la région, ce Leclerc est très mal indiqué, heureusement que nous avions un GPS.

Dominique C.

Très beau magasin , personnel bof!!! Par contre hier lundi 30 juillet je suis allée faire mes courses pour la semaine, je voulais de la brandade de morue au rayon poisson frais et surprise sur les 8 produits 1 seul n'était pas périmé mais le plus grave les 7 autres avaient une samedi péremption de mi juin!!!! Je suis allée voir le poissonnièr qui m'a dit que la personne qui s'occupe de ça n'avait pas fait son travail. Il serait bien de revoir le personnel afin que les rotations soient faites correctement . A leclerc nous sommes obligés de vérifier les dates des produits frais a chaque fois ....Y' a pas un problèmes là c'est grave .

Ram S.

Le rayon pâtisserie a clairement perdu en qualité. Je ne sais pas s’ils ont changé de chef, mais les recettes ne sont plus du tout les mêmes. Le fraisier était horriblement sec, avec une crème chantilly fade, sans goût. Même constat pour le mille-feuille : la crème avait tranché, laissant une texture grumeleuse en bouche. J’ai fait d’autres test avant de tirer une conclusion. Mais franchement, grosse déception pour tout alors que j’étais une fidèle cliente de leur pâtisserie.

Gerard J. P.

Je vais tres souvent dans l'allée dédié au bio. Je viens de me faire tromper.
Dans divers paquets de tofu soyeux, etc il y a du tofu normal.
J'en ai pris.
En fait il etait glissé dans le rayon BIO, du tofu non bio. Lamentable de tromper les clients.

Brigitte B.

Bonjour
En ce jour du 8 Mai je suis venue chercher les 2 framboisiers que j'ai commandé la veille, précisent qu'il me les fallait pour 8h30 , oh surprise pas de gâteaux pour l'anniversaire de ma petite fille car il n'ont pas fait la commande, on me dit de repasser après 11 heure du matin, or j'avais prévenu que je voyageait pour partir dans le Jura.
Réponse de la responsable : je peux rien faire c'est la faute de la vendeuse.
On m'a dit il y en à en rayon, péremption 9 Mai moi pour le 11
Il y en reste pas besoin de refaire.
Personne incompétente et pas professionnel.

A V.

J'utilise régulièrement le service drive et je trouve le site facile à utilisé ainsi que le choix des créneaux.
Bien que certains produits ne soit pas toujours disponible lors de la commande celle ci sont toujours complète sans aucun manquant donc c'est parfait.
Que dire d'autre, c'est agréable de venir chercher ces courses, les bornes sont très pratique pour signaler ça présence, le parking spacieux et abrité, les employé sont réactifs, sympathique et serviable... Que du ++++ 😉

Bibi 0.

Je souhaite faire part de ma mauvaise expérience lors de ma dernière visite dans votre magasin. En entrant, j'avais avec moi une canette d'Orangina déjà entamée. Je fais mes courses tranquillement, mais au moment de passer en caisse, la caissière scanne cette cannette, en supposant qu'elle venait du magasin.

Je lui explique qu'elle m'appartenait déjà, mais elle me répond qu'il faut impérativement signaler tout objet venant de l'extérieur en entrant. Soit, mais s’il existe une règle à ce sujet, rien ne l’indiquait clairement à l’entrée.

Elle appelle ensuite la sécurité, ce que j’ai trouvé franchement disproportionné pour une simple canette. Le vigile, quant à lui, semble douter de ma bonne foi, ce que j’ai vécu comme une réelle mise en cause injustifiée.

Je comprends qu’il puisse y avoir des procédures, mais il serait bon d’apprendre à les appliquer avec discernement et respect du client. Pour ma part, cette expérience m’a suffisamment déçu pour que je réfléchisse à faire mes courses ailleurs à l’avenir.