Dr Benoît Bareau - Méreau

Lola B.

J’ai consulté le dermatologue en octobre 2024, avec recommandation du medecin d'appeler en avril 2025 pour reprendre rendez-vous en octobre 2025. Dès avril, j’ai contacté la secrétaire comme indiqué. La secrétaire m’a demandé de rappeler en juin car elle n'avait pas l'agenda, j'ai rappelé à la date demandée puis la secrétaire m’a assuré qu’elle prendrait note de ma demande et qu’elle me rappellerait pour fixer le rendez-vous. N’ayant eu aucun retour, j’ai relancé en septembre et appris que j’étais sur liste de désistement. Comment pouvais-je être sur liste de désistement alors que je demandais un rendez-vous de suivi depuis 6 mois ?
J'ai demandé comment fallait-il procéder pour recevoir un rendez-vous, la secrétaire m'a informée qu'il fallait appeler lorsqu'elle recevait le planning (ce que j'avais déjà fait en avril).

Il est dommage que les patients déjà suivis ne puissent pas obtenir de rendez-vous de suivi dans des délais raisonnables. Plutôt que de laisser les demandes sans réponse, il serait plus clair d’indiquer dès le départ si aucun créneau n’est disponible, ou de préciser que les nouveaux patients ne sont pas acceptés. Cela permettrait de mieux gérer les appels et de concentrer l’organisation sur le suivi des patients existants.
J’avais fait confiance à ses instructions et je n’ai donc pas cherché ailleurs. Dans une telle situation, il est compréhensible d’éprouver de la colère. D'autant plus que l'on ne sait jamais la vie que mène la personne au bout du fil, la façon de faire de la secrétaire (depuis des années apparemment) peut causer du tort à quelques personnes. Il aurait été plus clair et honnête de m’informer dès le départ qu’aucun rendez-vous n’était possible. Je comprends qu’il y ait beaucoup de demandes, mais une organisation différente serait nécessaire, dans le respect des patients.

Florian R.

Incompétence du dermatologue, secrétaire qui ne prend pas en considération les problèmes. Suite à son intervention , visite chez le médecin antibiotiques et soins infirmiers chaque jour depuis le 22 juillet pour une durée de 3 mois. A fuir!!!!

Jean L. J.

La consultation aura lieu le 17 jul.
Pour le moment très content car après plusieurs contact vers d'autres dermatos infructueux, j'ai été tellement surpris par enfin un RV sous 3 semaines avec le
Dr Bareau.
Merci à la secrétaire très agréable au téléphone et contact rondement mené.

PS: Le RV a eu lieu.....tres satisfait, rapide, efficace, chaleureux.,..
Rien a dire de negatif.
Merci

Thu V. V.

Dr BAREAU est à l’écoute de ses patients , très ouvert et gentil et prend vraiment le temps de vous écouter, une chance de faire partie de sa patientèle . Merci Dr pour votre professionnalisme et votre bienveillance

Ludivine C.

PAS MOYEN DE LES JOINDRES TOUJOURS RÉPONDEUR ET LA MÊME MESSAGERIE DE RETOUR DE VACANCES ÇA FAIT 15 JOURS QUE J'ATTENDS LE RETOUR POUR PRENDRE UN RDV JE SUIS EN COLÈRE CAR C'EST IMPORTANT POUR MOI

Isa B.

Depuis 2 mois j'essaie d'obtenir un rdv. Je devais reprendre contact dès le début des vacances de pâques. Chose faite et ils navaient pas reçu le planning. Je devais rappeler avant qu'ils soient en vacances avant la fin de la matinée. Sauf que je n'ai que le répondeur après 10 appels... je reviendrais sur cette expérience si un rdv est possible.

Virginie D.

Accueil chaleureux 🙂 excellent Médecin agréable, à l’écoute, quelqu’un de très humain et très professionnel.
Je le recommande les yeux fermés

Tiago R.

Dermatologue excellent.
Monsieur Benoît Bareau charmant,gentil explique très bien et prend le temps de connaitre ses patients. Très humain.
Si seulement tout les médecins pouvaient prendre exemple sur lui le monde irait beaucoup mieux😊
Je conseille 5/5 allez y les yeux fermer.