MJ S.
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What I experienced here today (October 28, 3:15 p.m.) is absolutely outrageous. I filled up and then got a cappucino from this restaurant. I live in Switzerland and I'm from Germany, so I don't speak French and I ordered in English. The lady at the coffee machine who served me (with long brown hair, around 45 years old) put the coffee down and said: "Café Creme". I then pointed out that I had ordered a cappuccino and not a café creme. She then remarked that I didn't speak French and repeated "Café Creme" again. I then repeated again that I had not ordered that. Then this lady turned around and very clearly said "P u. t e ". I may not speak French, but I'm well aware when people call me a "WH. ore". I then pointed out to her that I understood that very well and she then laughed at me. INCOMPREHENSIBLE!!! What kind of employee is that, who insults customers when she does her job wrong...just because she thinks you don't speak French In this case, the superiors should intervene immediately. Such disrespectful behavior is absolutely not tolerable!
Ce que j'ai vécu ici aujourd'hui (28 octobre, 15h15) est absolument scandaleux. J'ai fait le plein et j'ai ensuite pris un cappuccino dans ce restaurant. J'habite en Suisse et je viens d'Allemagne, donc je ne parle pas français et j'ai commandé en anglais. La dame à la machine à café qui m'a servi (avec de longs cheveux bruns, environ 45 ans) a posé le café et a dit: "Café Creme". J'ai alors fait remarquer que j'avais commandé un cappuccino et non un café crème. Elle a alors remarqué que je ne parlais pas français et a répété "Café Creme" à nouveau. J'ai ensuite répété que je n'avais pas commandé cela. Puis cette dame s'est retournée et a très clairement dit „PU. TE". Je n'aime pas parler français, mais je sais bien quand les gens me traitent de "P U . TE". Je lui ai alors fait remarquer que je comprenais très bien cela et elle s'est alors moquée de moi. INCOMPRÉHENSIBLE!!! Quel genre d'employée est-ce, qui insulte les clients quand elle fait mal son travail... juste parce qu'elle pense que vous ne parlez pas français Dans ce cas, les supérieurs doivent intervenir immédiatement. Un tel comportement irrespectueux n'est absolument pas tolérable !