Best Western Hôtel du Lac Dunkerque - Hôtel restaurant - Armbouts-Cappel

Nicolas Venturini

De passage dans la région pour le travail, j'ai découvert un hôtel très bien situé, entretenu et bien équipé, avec un emplacement très agréable au bord du lac.
L'équipe est accueillante, souriante et disponible. Je recommande vivement. Au plaisir de se revoir.

Dom Du 59

Lors d un salon organisé chez vous il y a 2 ans , j ai acheté 2 matelas avec un acompte de 600 euros. À ce jour, pas livrés, relance faite à un nouveau salon encore chez vous, ne décroche pas au tel et maintenant tel inexistant !!! Donc 600 euros perdus. Vous en pensez quoi de ce genre d arnaque organisée sous votre toit ? Je vois que 15 jours plus tard, vous n êtes pas pressé de me répondre et en plus j ai encore été invité à un autre salon mercredi maintenant pour du vin ! Celui là je l'ai refusé, pas envie de me faire encore volé avec du vin que je ne recevrai jamais ! J espère que mon avis permettra à d autres personnes de ne pas se faire arnaquer comme moi !

Emilie lee

Hôtel au top. Je viens régulièrement dans cet hôtel depuis 3 ans pour raison professionnelle, le personnel est toujours super agréable. Le restaurant propose des plats frais et de qualité, la literie est super confortable et le cadre vu sur le lac super reposant.

Franck RAUX

Très déçu de cet hôtel. Problème de tuyauterie qui prive tout l'hôtel d'eau chaude. Ca peut arriver mais on me dit que l'eau chaude va revenir dans une heure alors qu'elle est revenue le lendemain matin. Chambre très petite et température qui se coupe de 23h à 5h. Il faisait 15°C dans ma chambre quand je suis arrivé. Je ne suis pas prêt d'y retourner.

Aymeric Kolaczyk

Tout d'abord, je tiens à préciser que cet avis ne concerne que mon expérience au restaurant La terrasse du Lac. Je n'ai pas séjournée dans l'hotel.

De manière globale, ce fût une très mauvaise expérience. Seul point positif : le professionnalisme du chef de salle. Pour le reste, c'est une catastrophe.

Le plat : Pavé black Angus + Frites/Salades + Sauce échalote.
Premièrement, je demande une cuisson "bleue", la viande arrive saignante limite à point. Je demande donc à changer. La seconde assiette me revient avec la viande, là encore mal cuite.
Sur la seconde assiette, probablement pour aller vite, les frites n'étaient pas toutes cuites. La sauce était sans saveur.

Le dessert + café :
Le café m'arrive un bon 5 minutes avant le dessert. Le principe de café + dessert, c'est de pouvoir les déguster ensemble. A la limite, le dessert puis le café.
Concernant le dessert, j'ai pris le finger au chocolat. C'est grossier, le chocolat énorme, impossible à couper et la mousse à l'intérieure, lourde, très très lourde.

Bref, je suis très déçu, car je vais souvent dans les restaurants des Best Western, et là c'est un flop total.

Je remercie tout de même le chef de salle (dont j'ai perdu le nom) pour sa disponibilité, sa réactivité, son sourire.

A la vue des autres avis, je pense être mal tombé, mais dit le dicton "nous n'avons pas 2 fois l'occasion, de faire une première bonne impression".

Ludovic C

Chambre d'hôtel (avec vue sur le lac) très propre, lieu très calme, très bon accueil et très bon petit déjeuner varié. Nous sommes très satisfait et reviendrons certainement. Nous testerons volontiers le restaurant !!

Jérôme AGS

Hotel au calme disposant d'une belle terrasse en bord de lac. Les chambres y sont confortables et particulièrement soignées. Le personnel est aux petits soins et rend le séjour très agréable.
Le restaurant est une pépite ! La carte y est volontairement restreinte pour ne proposer que des produits frais. La qualité se retrouve dans l'assiette, de l'entrée au dessert. Les plats sont parfaitement maîtrisés et savoureux. Le dressage est élégant et le tout est porté par un service à la fois convivial et raffiné.

Un grand merci à toute l'équipe !

Jérôme

Très bon accueil et aménagement. La déco est sympathique ainsi que le confort et kitchenette dans certaines chambres. À recommander sans hésitation.