RADIANA Hotel & Spa - La Léchère

So Lène

Nous avons séjourné à deux pour une nuit avec une Wonderbox, bon accueil, spa sympathique mais trop de monde, c'est un peu pénible.
La chambre était propre et agréable malgré que le mitigeur de la douche est trop vieillissant, difficile de régler la température correctement (soit on se brûle, soit on se gèle) et peu de pression... dommage.
La literie était très confortable par contre et le fait d'avoir une bouilloire à l'intérieur est appréciable.
Le petit déjeuner était varié et bon mais trop de monde, donc beaucoup d'attente et une serveuse, seule, débordée par les demandes des clients...
Pour moi, ces points là sont à améliorer mais nous avons beaucoup apprécié notre séjour !

ALEXIS PORTE

Chambre très agréable avec une belle décoration et une literie confortable. Salle de bains également de très bon niveau. Petit déjeuner très correct et toujours bien achalandé. Hall un peu impersonnel.

Le spa n'est en revanche pas au niveau de l'hôtel, c'est désorganisé et pas très convivial. Et en plus ça parfume de chlore tout le rdc de l'hôtel. Mauvais rapport qualité/ prix sur le spa.

LINDSAY LOBRY

Meilleure qualité, hôtel, propre personnel. Pas très accueillant sourire forcé. Nous arrivions de Paris souhaitions simplement boire un verre au bar pour décompresser de la route. À 18h30. Ils nous disent que le bar est fermé alors que sur le prospectus en chambre est bien écrit. Bar ouvert tous les joueurs de 10 heures à 23h.il n’y a pas de distributeur de boissons nourriture au moins pour remplacer le bar fermé prévoir des tangue pour me spa non fourni la corde du peignoir a retiré à l’entrée des bain pas donné avec le peignoir prévoir une bouteille d’eau pour la chambre pour le café ou autre chambre très petite on vous observe au buffet petit dej attention a ne pas prendre un pruneau on trop sinon bon courages

Oceane

Bonjour !
Avev mon conjoint nous avons pu profiter d’une nuit dans cette hôtel grâce a une wonderbox.
L’accueil était chaleureuse, La chambre était très propre. Petit bémol pour le gel douche qui était vide, mais nous aurions dû prévoir les notre.

Le soir nous avons mangé au restaurant de l’hôtel et c’est là que ça ce corse…
Le service était vraiment pas top.
Nous avons reçu nos coktails après l’entrée, en les réclamant à plusieurs reprise.
les serveurs étaient perdu.
Un des serveurs ne connaissait même pas les plats qu’il servait.

Je pense qu’il faudrait bosser sur l’organisation du service.

Sinon les plats étaient assez bon.

Pour le petit dej je trouve que pour le prix le buffet n’était pas assez garnis.

Pour le spa il y avait trop de monde c’est dommage nous n’avons pas pu profiter de l’extérieur.

sarah R

Détenteur d'une Wonderbox qui proposait un séjour dans cet établissement, notre réservation n'a jamais été prise en compte. Pourtant lors de notre premier appel on nous avait confirmé qu'il y'avait des disponibilités sur les dates souhaités et qu'il nous suffisait simplement d'envoyer un mail de demande qui serait traité le lendemain. Après des appels chaque jour pendant 5 jours pour obtenir une réponse qui n'est jamais arrivée, avec à chaque fois de longues minutes d'attente pour que quelqu'un décroche, nous décidons d'annuler notre demande, car nous étions à moins d'une semaine de la date de séjour souhaité et qu'il nous fallait une réponse. Ceci n'a pas semblait émouvoir plus que ça notre contact qui a simplement répondu par mail (enfin...) qu'elle avait bien pris en compte notre demande d'annulation. Cette même interlocutrice qui aurait pu prendre le même temps au cours des 5 jours précédent pour répondre favorablement ou défavorablement à notre demande de réservation. Conclusion nous avons réservé dans un autre établissement bien plus accueillant, qui prend soin de répondre au téléphone dans des délais acceptables et de valider ou non des réservations sans attendre la dernière minute.

Laurine COLLIN

Il est vraiment inacceptable d'avoir passé PLUS d'une heure et demie à tenter de les contacter, surtout que quelqu'un répondait et raccrocher immédiatement. Après de nombreuses tentatives, j'ai finalement réussi à obtenir quelqu'un, mais ma demande de geste commercial a été balayée avec une réponse standard du genre "ici tout le monde est logé à la même enseigne". Néanmoins, je ne vais pas laisser des personnes incompétentes gâcher mes vacances. J'espère que le service sur place sera plus satisfaisant.

Fabiola Fallabi

Ok mais pas ouf
⁃ Le bar est fermé jusqu'à 19h, et il n'y a pas de distributeur automatique de boissons, donc pas de possibilité de boire un verre d'eau après L'après-midi au spa. Les repas pas top, ou au moins pas pour 75€ (dîner de st sylvestre) et 25€ le brunch du jour de l'an que cétait plutôt un petit dej continental et pas un
bruch.
⁃ La spa vraiment pas mal, notre chambre n'était pas prête (même si le check in était à 15h et on avait prévenue que on sera arrivé à 15h) ils nous ont permis de pouvoir profiter du spa et il nous ont
donné serviette et peignoir.
Dans la chambre on avait 2 lit simple même si on avait précisé que on
était une couple, la literie pas trop confortable avec un coussin carré tout mou

Hélène

Tout est parfait dans cet hôtel : le personnel extrêmement accueillant et disponible, de très jolies chambres rénovées, un petit déjeuner très varié de très haute qualité, une belle terrasse, un parking gratuit et un grand et magnifique spa directement accessible en peignoir, très propre et très fonctionnel, avec un personnel compétent, professionnel et doux.
Le tout dans un très joli parc et spécialement au calme.
Nous y avons croisé des cyclistes, des motards, des personnes en cure, des jeunes couples d'amoureux, des familles.... l'ambiance de cet hôtel est très conviviale, simple et cosy.
Nous nous réjouissons d'y revenir