Rustic-Bar - Lisieux

Adresse: 49 Rue Fournet, 14100 Lisieux.
Téléphone: 0231621029.

Spécialités: Restaurant, Bar.
Autres données d'intérêt: Repas sur place, Livraison, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Alcools, Bière, Cafés, Cocktails et apéritifs, Produits sains, Spiritueux, Vin, Petit déjeuner, Déjeuner, Dîner, Traiteur, Desserts, Bar disponible sur place, Toilettes, Chaleureux, Décontracté, Groupes, Réservations acceptées, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Chèque Déjeuner, Paiements mobiles NFC, Pluxee, Titres restaurant, Cartes de crédit, Menu enfant.
Avis : Cette entreprise a 60 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.2/5.

Emplacement de Rustic-Bar

0231621029

Rustic-Bar est un endroit charmant et chaleureux situé au 49 Rue Fournet, 14100 Lisieux. Ce lieu offre une ambiance décontractée et accueillante, idéale pour profiter d'un bon repas ou d'un verre entre amis. Vous pouvez les contacter au Téléphone: 0231621029.

Les spécialités du Rustic-Bar sont le restaurant et le bar, avec une large gamme de plats et de boissons à découvrir. Vous avez la possibilité de déguster des produits sains et des plats savoureux, parfaits pour toutes les occasions.

En plus de son menu varié, le Rustic-Bar propose des services tels que les repas sur place, la livraison, un parking accessible en fauteuil roulant, des places assises adaptées, une sélection d'alcools, de bières, de cafés, de cocktails et apéritifs, des spiritueux, des vins, des petits déjeuners, des déjeuners, des dîners, un service traiteur, des desserts et bien plus encore. Cet établissement est également adapté aux groupes, avec la possibilité de faire des réservations et de payer par différents moyens tels que les cartes de crédit, les chèques déjeuner, les paiements mobiles NFC, Pluxee, les titres restaurant, etc.

Avec 60 avis sur Google My Business et une moyenne de 4.2/5, le Rustic-Bar est très apprécié par ses clients pour sa qualité de service, son atmosphère conviviale et ses délicieux plats.

Avis de Rustic-Bar

Emmanuel Mesnil

5/5

Rien à dire rapport qualité excellent et très bon repas

Yannick FREMY

5/5

Super très bien parfait merci

B Profichet

5/5

Personnel très agréable et passionné. Très bon rapport qualité/prix. Entrée et plat copieux. Je garderai de la place pour le dessert la prochaine fois.

bance-sabine christèle

5/5

Forcément étant la femme du propriétaire mon avis est faussé mais juste .
Mais j'y déjeunes tous les midis et suis toujours satisfaite .
Je recommande

Angèle Martin

5/5

Super adresse avec un patron sympa. La cuisine est maison et de très bonne qualité. Un endroit simple où l'on se sent bien .

Funda L.

1/5

Accueil et service déplorable.
La serveuse n’est pas du tout sympathique, nous a dévisagé tout du long et est très loin d’être bonne commerçante : difficultés à prendre les commandes alors que nous étions les seuls clients du restaurant. Au final elle nous a rajouté un plat que nous avons du payer et que personne n’a consommé mais elle a tenu à nous le faire payer. Des boissons qui n’ont jamais étés servies durant la canicule... Carte inexistante et choix limité, on nous dit qu’il y a un buffet mais c’est lancé uniquement si on le demande... on a 2 minutes pour y réfléchir.
Buffet froid éteint à notre arrivée. Non merci !
Salades « repas » à 9 euros pour de la salade verte, même pas une tomate entière, deux quignons de pains avec deux tranches fines de chèvre. C’est une HONTE !!!
En plats proposés, uniquement du froid (à part les frites), pourtant le service est long, et on nous le fait savoir dès l’arrivée.
Au final, nous sommes parti affamés, sans même un merci de la part de la serveuse.
L’addition ne comporte absolument aucune information ni détail à part le montant et on ne sait donc pas si on nous a fait payer aussi les boissons qui n’ont jamais étés servies.
En résumé, à fuir comme la peste. Passez votre chemin.

REPONSE A VOTRE REPONSE ::

Je tiens à préciser immédiatement que nous vous avons dis bonjour. Comme vous dites, et vous avez bien raison, c'est le minimum syndical et nous n'avons eu aucune réponse de la part de la serveuse. Je suis arrivée après, je vous ai dis bonjour, et on ne m'a pas répondue. J'ai eu droit à un regard en coin comme réponse.
Puisqu'on parle de politesse, votre serveuse ne nous a même pas remercier d'avoir consommé chez vous. Encore moins dit "au revoir" et je crois que c'est pourtant à l'équipe de le dire avant le client. C'est être commercial.

Néanmoins, j'admet qu'une personne du groupe vous a dit qu'on allait s'arranger lors de la commande, mes excuses pour ce point ci. Cependant, il y a eu confusion des deux côtés : Lors de la commande, lorsque nous avons changer d'avis sur un de nos choix, nous avons demandé à votre serveuse d'effacer notre précédente demande. Nous avons répété à 3 reprises chacun ce que nous voulions consommer ! Le tout, sans sourire de la part de votre serveuse.

Nous avons demandé quels étaient les plats, votre serveuse nous a indiqué le tableau uniquement. Nous avons demandé s'il y avait autre chose que le rosbif et le rôti de porc et votre serveuse nous a indiqué les salades uniquement.

Lorsque nous avons reçu le "ticket", enfin l'addition, nous avons demandé si la vittel avait été comptée. Réponse : "Non, je ne vous l'ai pas apportée car vous aviez aussi demandé une carafe d'eau". On ne nous a pas dit quelles boissons vous aviez, ou non. Par ailleurs, ce n'est pas au client de demander quels plats vous avez mais c'est à votre établissement d'indiquer clairement votre carte ou à votre serveuse de prendre le temps de nous expliquer les options.

Concernant l'attente, j'ai bien précisé plus haut que vous nous l'aviez indiqué dès le départ, ce qui était correct de votre part. Les plats n'ont pas été retourné, tout simplement parce que vu le prix, nous ne voulions pas perdre notre argent. A aucun moment je n'ai précisé que c'était mauvais, relisez mon avis, par contre le rapport quantité/prix n'est pas au rendez-vous. Vous me parlez d'entrées et de desserts, mais l'accueil glacial dont nous avons eu droit nous a laissé penser que nous dérangions, et les regards insistants en coins n'ont pas du tout arrangé ce sentiment.

Vous me dites que nous aurions dû vous en parler, nous n'avions qu'une envie c'était de fuir votre établissement vu l'attitude de votre serveuse.
Nous avons le droit de donner notre avis sur notre expérience au sein de votre établissement, tout comme vous avez un droit de réponse.

Cordialement.

Guilhem Morel

5/5

Un bien joli déjeuner avec un bon buffet d'entrées bien travaillé et frais. Un chili con carne, le repas que tu as envie de faire chez toi mais que tu ne fais jamais, relevé comme il fallait. Une cuisine juste aussi bien dans les goûts que dans les quantités et un prix plus que raisonnable 11€ avec la tatin à la fin. Un accueil père et fils pour une cuisine maison comme on en veut. Dans le Rustic il y a la finesse et ça on aime bien

Darth Revan

5/5

Un accueil chaleureux, une carte restreinte et maîtrisée, des grillades, tripes normandes et frites maison parfaitement réalisées, et des desserts simples et bons. Un excellent rapport qualité prix et un bon moment passé !