Clic Shopping - Château-Gaillard

Sophie C.

Mon expérience +++ avec Clic -Shopping

Le 8 janvier, j’ai passé une commande un peu impulsivement sur le site, car je cherchais désespérément un sucre particulier que je ne trouvais plus en Belgique. Avant de commander, je n’avais pas vérifié les avis et, après coup, j’ai vu beaucoup de critiques négatives. J’étais inquiète et je me disais que j’avais peut-être perdu quelques euros.

Une semaine plus tard, n’ayant pas encore reçu de nouvelles de ma commande, j’ai décidé de contacter leur service client. Ils m’ont répondu rapidement en m’informant que ma commande venait d’être expédiée, tout en précisant les délais d’attente.

Aujourd’hui, le 20 janvier, j’ai reçu mon colis. Et je dois dire que je suis agréablement surprise : l’emballage était impeccable et j’ai enfin retrouvé mon sucre préféré !

Je tiens vraiment à remercier toute l’équipe de Clic- Shopping , car dans un monde où il est facile de critiquer, il est aussi important de souligner quand le service est à la hauteur.

Alors, pour les sceptiques comme moi, sachez qu’ils ont été sérieux dans mon cas, et je suis très contente de leur service.

Merci à eux, et belle année 2025 !

La Namuroise

Stéphanie A.

Fan de chips Bret’s j’ai enfin trouvé les nouvelles saveurs que je ne trouvais pas ailleurs. Ma commande est arrivée une semaine avant la date prévue et j’ai eu un paquet supplémentaire en cadeau. J’avoue que les nombreux avis négatifs m’avaient un peu effrayé mais je tenais à laisser un avis positif car pour ma commande tout était parfait ! Merci beaucoup, je recommanderai c’est clair ! Merci merci merci

Bagoly M.

Commande 11706 passée le 15 janvier. Toujours rien reçu. Impossible de les joindre au téléphone. Ça sent la grosse arnaque. Je voudrais savoir comment vous avez reussi a les contacter ?......De plus, j'ai laissé un avis sur trustpilot !!!..c'est quoi ce site..mon avis porte un nom inconnu..

Denis C.

Commande 011350 je reçois un mail m'informant que ma commande a été envoyé , en la recevant quand meme une semaine plus tard il y a 2 produits manquants et est annoté sur la facture remboursé. Naturellement malgré des appels et mail cette escroc est injoignable, oui je dis bien escroc car vous etes une personne malhonnête. Vous allez ressortir que vous etes seul , surement encore etre une fois de plus insultant comme vous avez l'habitude lorsque on vous mets devant le fait accompli.Je n'attends plus rien de vous sauf le remboursement ce qui m'éviterais de faire un mail a la DGCRF avec le nombre d'avis négatif sur votre sociéte ils vont avoir de qui bien s'amuser.

Laëtitia R.

Grosse arnaque.
Je n' ai jamais reçu ma commande.
Personne ne répond au téléphone.
Inadmissible.
Je suis très déçue, j' ai perdu mon temps et mon argent.

Laurie F.

Un vrai désastre, commande passée le 30/01/25 et pas de nouvelles !
J’espère en avoir si non j’entame les procédures nécessaires !
Vraiment pas sérieux !

Max P.

Mon expérience a été positive avec cette entreprise jusque la et je suis outré des commentaires des gens qui s'offusquent très (trop) rapidement ou qui font preuve de mauvaise foi.

Je suis expatrié en Allemagne et c'est vraiement une grande joie de pouvoir commander des produits commercialisés en France à un prix correct.

Un grand merci!

Maxime

Queen I.

Je pensais que ma commande était foutue car deux semaines de retard mais j’ai eue le monsieur au téléphone très gentil qui m’a laissé son portable pour communiquer avec lui par sms
La commande part cette semaine je suis contente le monsieur explique qu’il est seul depuis 4 mois donc soyons compréhensif et encourageant ce monsieur car son site est quand même top 👍🏻